RECOUVREMENT DES CREANCES
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- Durée : 04 jours
- Présentiel
- Qualifiante
Objectifs
- Maitriser les outils et les techniques de recouvrement des créances ;
- Prévenir les risques d’impayés ;
- Comprendre l’impact des encours sur la trésorerie et gérer le précontentieux et le
Public concerné:
- Responsables juridiques, juristes, responsables contentieux des entreprises et des banques, crédit managers, responsables du recouvrement
Programme
- Comprendre l’enjeu financier du crédit client
- Prévenir les risques d’impayés
- Le traitement des retards de paiement : L’approche relationnel
- Les outils du recouvrement
- La maitrise de l’encours client
- La procédure de gestion du précontentieux
- Les procédures de recouvrement judiciaires
Méthode
- Méthodes actives et participatives
- Mises en situations
- Exercices pratiques ciblés
- Ateliers de réflexion
Durée : 04 jours